En un mundo empresarial competitivo y de gran crecimiento, es necesario definir claramente el modelo base a seguir dentro de la estructura organizacional. Este curso presenta la “Administración por Procesos” como una opción que permite tener una organización enfocada al cliente, con un control continuo de los procesos, así como de interacción dentro del sistema.
Instrucción:
Ingeniero Eléctrico
Magíster en Gerencia Empresarial (MBA)
Experiencia:
Docente Universitario en las Universidades SEK, UDLA e Indoamérica.
Ingeniero en Liquidación y Facturación Centro Nacional de Control de Energía.
Tutor Virtual CEC-EPN.
- Manejo básico de Internet
- Nivel satisfactorio en manejo de Windows
- Internet y Excel instalado en su computador
- Manejo de correo electrónico
Está dirigido a administradores y todas las personas que deseen desarrollar estructuras por procesos en cualquier organización, así como mejorar los procesos empresariales vigentes mediante el análisis y el manejo de herramientas y metodologías correspondientes al estudio de procesos.
Pagos en efectivo
- Pronto pago 10%
- Grupos de 2 o más personas 20%
Se entregará solamente cuando se haya aprobado el curso.
E-mail: infovirtual@cec-epn.edu.ec
Teléfono: 593-02 2906755 – 2229161 – 2906584 ext 120/126/127/142/151/152
Celular: 0996176569
El curso se aperturará cuando se cumpla con un número mínimo de participantes.
| Si el curso es auspiciado por su INSTITUCIÓN, sírvase enviar un correo electrónico a: jbenavides@cec-epn.edu.ec |
Unidad 1: Administración por Procesos
- Administración por procesos
- Procesos
Unidad 2: Estandarización de Procesos
- Levantamiento y diseño de procesos
- Mapa de procesos
Unidad 3: Medición y control de Procesos
- Medición de procesos
- Indicadores de gestión
Unidad 4: Mejoramiento de Procesos – Metodologías
- Mejoramiento de procesos
- Metodologías para mejoramiento de procesos
- Excel Avanzado, Tablas Dinámicas y Macros
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