En el curso de Análisis de Procesos Empresariales, aprenderemos a analizar y gestionar los procesos que ejecuta una organización en su labor cotidiana, a través de criterios como el valor añadido, tiempos de procesamientos, tiempos de ciclo del proceso, variabilidad, productividad, entre otros.
Este curso presenta el «Análisis de Procesos Empresariales» como una opción que permite mejorar el desempeño del sistema llamado empresa u organización enfocada siempre al cliente, con criterios sustentados por grandes organizaciones en el rendimiento empresarial; pretende generar en el estudiante un conocimiento que le permita gestionar los procesos internos de una empresa, así como tomar decisiones en proyectos de mejora o mantener un estado de ejecución deseado.
Instrucción profesional:
- Ingeniero Eléctrico
- Magíster en Gerencia Empresarial
Experiencia profesional:
- Ha trabajado en diversas instituciones públicas y privadas como el Centro Nacional de Control de Energía – Ecuador, Escuela Politécnica Nacional, Universidad Internacional SEK, UDLA, entre otras.
- Consultor en temas técnicos-administrativos, Ex coordinador de la maestría en administración de negocios y de la maestría en comercio de la UISEK, cuenta con publicaciones científicas y ha dirigido dos proyectos de investigación. Tutor Virtual del el CEC-EPN y experto de contenidos, de los cursos Virtual de: Administración por Procesos.
Técnicos:
- Navegadores de Internet en su última versión.
- Acceso a YouTube.
- Tener instalado software para visualizar archivos comprimidos.
- Tener instalado software para visualizar archivos pdf
- Tener instalado software para videoconferencias.
Generales:
- Conocimiento básico de ofimática.
- Manejo aceptable de internet y correo electrónico.
El curso está dirigido para todo el público interesado en el tema.
- 10% de descuento por pronto pago.
- 20% de descuento a dos o más personas o cursos (factura única).
- 20% de descuento a empresas que inscriban grupos de tres a más personas.
- 50% de descuento para personas de la tercera edad.
- Las personas con el carnet del CONADIS poseen descuento, según el grado de discapacidad.
Se entregará el certificado digital, cuando el estudiante haya aprobado el curso con un mínimo de 73/100 puntos.
E-mail: ventas@cec-epn.edu.ec
Teléfono: 02-2525766 – ext. 114/120/164
El curso se abrirá cuando se cumpla con un número mínimo de participantes.
| Si el curso es auspiciado por su INSTITUCIÓN, sírvase enviar un correo electrónico a: ventas@cec-epn.edu.ec |
UNIDAD 1: Estructuración de Procesos Empresariales
- Levantamiento y diseño de procesos
- Documentación del proceso
- Formatos para documentación
- Caracterización del proceso y diagrama SIPOC
- Proceso y procedimiento
- Aplicación de BPMN y ANSI
- Manual de procesos y estatuto orgánico de gestión organizacional por procesos
UNIDAD 2: Estudio de Valor Agregado en Procesos Empresariales
- Valor del proceso
- Conceptualizando el valor
- Valor agregado y procesos empresariales
- Formulación-Ecuaciones del valor agregado
- Tipos de actividades y categorización
- Análisis de valor del proceso y cálculo del indicador de valor agregado
- Aplicaciones prácticas
UNIDAD 3: Estudio de Tiempos en Procesos Empresariales
- Tiempo de ciclo del proceso
- Tiempo de procesamiento
- Análisis de tiempos del proceso
- Tiempo determinista vs tiempo aleatorio
- Aplicaciones prácticas
UNIDAD 4: Análisis de Variabilidad del Proceso
- Variabilidad del proceso empresarial
- Conceptualización de la variabilidad en el proceso
- Variación aleatoria y asignable
- Tipos de variables
- Fuentes de Variabilidad
- Cartas de control para procesos
- Cartas de control de procesos por variables
- Cartas de control de procesos por atributos
UNIDAD 5: Identificación y Priorización de Focos de Mejora del Proceso
- Priorización de procesos
- Priorización de focos de mejora – simple y ponderada
- Mejora continua
- Fundamentos del Six sigma
Análisis y Mejora de Procesos Empresariales
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