Habilidades y Herramientas Gerenciales Avanzadas

El curso se enfoca en el uso de las herramientas gerenciales avanzadas, requeridas en el día a día de la gestión, como un complemento ideal del gerenciamiento y liderazgo del talento humano.

Modalidad :

Presencial

Duración :

20 horas

Inicio:

Este curso se oferta bajo pedido, para grupos e instituciones públicas o privadas

General

Requisitos :

Nivel de supervisión en empresas.

Dirigido a :

Gerentes, supervisores, jefes de mandos medios.

Certificación :

Se entregará solamente cuando se haya aprobado el curso.

Contacto :

ventas@cec-epn.edu.ec
2525766 Ext. 122, 114, 156, 145

Contenido

UNIDAD 1.EFICIENCIA, EFICACIA Y EFECTIVIDAD (2.5 HORAS)
1.1 Conceptualización y diferenciación
1.2 Métodos de control
1.3 Ejercicios de cálculo

UNIDAD 2.ESTRATEGIA Y EFICIENCIA OPERATIVA (2.5 HORAS)
2.1 Conceptualización y diferenciación
2.2 Casos de estudio: caso Daewoo
2.3 Aplicación práctica

UNIDAD 3.PLANIFICACIÓN: ESTRATÉGICA Y OPERATIVA (2.5 HORAS)
3.1 Que es y que no es planificación estratégica
3.2 FODA
3.3 Establecimiento de plan estratégico
3.4 Establecimiento de plan operativo

UNIDAD 4.TOMA DE DECISIONES (2.5 HORAS)
4.1 Conceptualización
4.2 Decisiones estratégicas

UNIDAD 5.MANEJO DE CONFLICTOS Y TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN (2.5 HORAS)
5.1 Conflictos internos y externos
5.2 Técnicas efectivas de negociación

UNIDAD 6.ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO (2.5 HORAS)
6.1 Conceptos del tiempo
6.2 Expectativas del tiempo y factores incidentes
6.3 Matriz del tiempo
6.4 Tips prácticos

UNIDAD 7. ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS E INDICADORES DE GESTIÓN (2.5 HORAS)

UNIDAD 8. DELEGACIÓN EFICAZ (2.5 HORAS)
8.1 Niveles de Delegación

Programa

Instructor

Instrucción:
Ingeniero Mecánico.
Egresado de la Maestría en Gerencia Empresarial

Experiencia:
20 de años de experiencia en liderazgo, planificación, delegación, manejo de conflictos, inteligencia emocional, manejo del tiempo, eficiencia, eficacia, efectividad, estrategia, toma de decisiones, valores gerenciales, motivación, confrontación, retroalimentación, administración por objetivos.
Gerente Nacional de Postventa de Cinascar Ecuador.
Consultor Senior de Centuria S.A.
Gerente General de Mazmotors Mazda.
Gerente General de Neoauto Hyundai.
Gerente General de Intrans Ecuador, Volkswagen y Audi.
Gerente Nacional de Postventa de Daewoo Motor Ecuador.