Planificación Estratégica y Balanced Scored Card
Proporciona la visión y el uso de herramientas conceptuales del Manejo Gerencial para la Planificación Estratégica, mediante la doctrina del componente estratégico del Direccionamiento Estratégico; esclarece y aplica los conceptos establecidos por el Cuadro de Mando Integral definido por Kaplan y Norton.
Sede: Edificio de Aulas y Relación con el Medio Externo (EARME).
General
Conocimientos generales de Planificación y Administración por Procesos.
Profesionales, directores, jefes departamentales, consultores y estudiantes universitarios.
Se entregará solamente cuando se haya aprobado el curso.
ventas@cec-epn.edu.ec
2525766 Ext. 164, 122, 114
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Contenido
Unidad 1. Los factores críticos del éxito.
Unidad 2. Niveles de gestión del direccionamiento estratégico.
Unidad 3. El cuadro de mando integral y sus 4 perspectivas.
- Aprendizaje y crecimiento.
- Procesos internos.
- Cliente.
- Financiera.
Unidad 4. Matriz estratégica.
- Objetivos estratégicos.
- Acciones estratégicas.
- Indicadores de gestión.
Unidad 5. Mapas estratégicos.
Unidad 6. Introducción al Score Card.
Programa
Instructor
Instrucción:
Ingeniera en Gestión por Procesos
Tecnología en Computación e Informática
Experiencia:
28 años de experiencia en proyectos, administración, recursos humanos, planificación y gestión estratégica, restructuraciones institucionales, servicios y procesos en instituciones públicas.
