Curso en modalidad de videoconferencias en línea.
En el horario establecido para el curso, los estudiantes tendrán clases en vivo a través de la plataforma de videoconferencias Cisco Webex. Las clases se desarrollarán de forma participativa y dinámica.
Lunes a jueves de 18:00 a 20:30 y viernes de 18:00 a 20:00 (videoconferencias: 12 horas).
El curso contará con una aula virtual donde los participantes encontrarán material de apoyo y realizarán actividades complementarias de aprendizaje autónomo.
Actividades autónomas de aprendizaje (4 horas).
El Sistema de Gestión de la Calidad, basado en el estándar internacional ISO 9001, es un marco reconocido mundialmente que ayuda a las organizaciones a mejorar el desempeño continuo de la Calidad de la producción de bienes o prestación de servicios, mejorando continuamente y aspirando a superar las expectativas del cliente; consecuentemente incrementando la productividad.
A partir de su versión 2015 la estructurada genérica y coherente de alto rendimiento (Anexo SL) se desarrolla sobre un sólido enfoque de procesos y una acertada gestión de riesgo.
Los potenciales beneficios de la norma para una organización son:
a) la capacidad para proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables;
b) facilitar oportunidades de aumentar la satisfacción del cliente; c) abordar los riesgos y oportunidades asociadas con su contexto y objetivos; d) la capacidad de demostrar la conformidad con requisitos del sistema de gestión de la calidad especificados.
El curso “SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001:2015” tiene como objetivo desarrollar en los participantes los conocimientos necesarios para identificar e implementar los requisitos de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015.
Inscríbase siguiendo los pasos del vídeo https://youtu.be/hQlWcX5ROWk
| Si el curso es auspiciado por su INSTITUCIÓN, sírvase enviar un correo electrónico a: ventas@cec-epn.edu.ec |
Instrucción:
Ingeniero Electrónico en Control
Especialista Superior en Productividad y Costos
Magister en Seguridad y Salud Ocupacional
Experiencia:
Más de 15 años de experiencia en: Administración, Procesos Industriales / Calidad, Administración por procesos, Sistema de Gestión de Calidad, Sistema Integrados de Gestión ISO, Planificación y Direccionamiento Institucional, Seguridad Laboral.
Conocimientos:
Conocimientos de Gestión por Procesos y en Sistema de Gestión de la Calidad. Conocimiento básico de conceptos de La Calidad, Productividad, Procesos, Riesgos.
Técnicos para las videoconferencias:
- Navegador de internet: Mozilla Firefox o Google Chrome. No utilice el navegador Internet Explorer.
- JavaScript y cookies habilitadas en los navegadores.
- No se requiere Java para los usuarios de Mozilla Firefox y Google Chrome (si su sistema Operativo es Windows).
- Oracle Java 6 a Oracle Java 8 (si su sistema Operativo es Mac OS, versión 10.13 en adelante).
- Oracle Java 6 a Oracle Java 8, libstdc++ 6.0, sistema de ventanas GNOME/KDE (si su sistema Operativo es Linux).
- Procesador: 1GHz (mínimo), se recomienda 2 GHZ doble núcleo o más.
- Memoria 1 GB de RAM mínimo, se recomienda 2 GB.
- Audífonos o parlantes.
Capital humano comprometido con el conocimiento, implementación, mantenimiento y desarrollo de un Sistema de Gestión de Calidad sobre las operaciones genéricas de transformación de manufactura, prestación de servicio o comercialización de una organización, enfocada en en la mejora continua.
Cualquier forma de pago
- Pronto pago: 10%
- Pronto pago, cliente frecuente: 15% (se considera cliente frecuente, al estudiante que ha tomado cursos en la modalidad en vivo en los últimos 6 meses)
- Pronto pago, grupos de 3 o más personas: 15% (se emitirá una sola factura por el grupo)
- Personas de la tercera edad: 50%
- Personas con discapacidad: % según el grado indicado en el carnet.
Se considera pronto pago a aquel realizado 48 horas antes del inicio del curso.
Se entregará solamente cuando se haya aprobado el curso.
Robert Mena: rmena@cec-epn.edu.ec
Teléfonos: 2525766 Ext. 125 / 102 / 143
Inscripciones hasta el jueves 15 de junio de 2023
El curso se abrirá cuando se cumpla con un número mínimo de participantes.
Unida 1. INTRODUCCIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD (2 horas).
1.1 Introducción
1.2 Concepto de Calidad y su evolución
1.3 Las características principales del ciclo de mejora continua
1.3.1 Planificación de un sistema de calidad
1.3.2 Implementación y operación
1.3.3 Verificación y acción correctiva
1.4 Mejora del Sistema
1.4.1 Ventajas de la implementación de un sistema de gestión de la calidad
1.4.2 Explicación de la transición hacia la norma ISO 9001:2015
1.4.3 Cambios principales de la ISO 9001 versión 2008 y la versión 2015.
Unidad 2. GESTIÓN DE PROCESOS EN LOS SISTEMAS DE CALIDAD (2 horas).
2.1 Definición de procesos
2.2 Elementos de un proceso (proveedores-entradas-procesos-salidas-cliente)
2.3 Clasificación y jerarquía de los procesos
2.4 Diferencia entre procesos y procedimiento
2.5 Caracterización de los procesos
Unidad 3. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD BASADO EN LA NUEVA ISO 9001 versión 2015 (12 horas).
3.1 Estructura de alto nivel para las normas de gestión. El anexo SL
3.2 Contexto de la organización (Punto 4 de la norma)
3.2.1 Formato.- Alcance del SGC
3.3 Liderazgo (Punto 5 de la norma)
3.4 Planificación del sistema de gestión de la calidad (Punto 6 de la norma)
3.5 Apoyo (Punto 7 de la norma)
3.6 Operación (Punto 8 de la norma)
3.7 Evaluación del desempeño (Punto 9 de la norma)
3.8 Mejora (Punto 10 de la norma)
Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015
