Curso en modalidad en vivo o de instrucción remota.
En el horario establecido para el curso, los estudiantes tendrán clases en vivo a través de una plataforma de videoconferencias. Las clases se desarrollarán de forma participativa y dinámica.
Lunes, martes, miércoles y viernes de 18:00 a 21:00 (videoconferencias – 12 horas).
El curso contará con una aula virtual donde los participantes encontrarán material de apoyo y realizarán actividades complementarias de aprendizaje autónomo.
Juevess (actividades autónomas de aprendizaje – 4 horas).
Un sistema de gestión de la calidad es una estructura operacional de trabajo, bien documentada e integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales para guiar las acciones de la organización de manera práctica y coordinada y que asegure la satisfacción del cliente y bajos costos para la calidad.
La norma ISO 9001:2015 sitúa la nueva versión de la norma como parte integral de los esfuerzos de una organización por el desarrollo sostenible y lo fomenta como herramienta para mejorar el rendimiento general.
Inscríbase siguiendo los pasos del vídeo https://youtu.be/CRCXCLAV1N8
Conocimientos:
De preferencia fundamentos en Gestión por Procesos y en Sistema de Gestión de la Calidad.
Técnicos para las videoconferencias:
- Navegador de internet: Mozilla Firefox o Google Chrome. No utilice el navegador Internet Explorer.
- JavaScript y cookies habilitadas en los navegadores.
- No se requiere Java para los usuarios de Mozilla Firefox y Google Chrome (si su sistema Operativo es Windows).
- Oracle Java 6 a Oracle Java 8 (si su sistema Operativo es Mac OS, versión 10.13 en adelante).
- Oracle Java 6 a Oracle Java 8, libstdc++ 6.0, sistema de ventanas GNOME/KDE (si su sistema Operativo es Linux).
- Procesador: 1GHz (mínimo), se recomienda 2 GHZ doble núcleo o más.
- Memoria 1 GB de RAM mínimo, se recomienda 2 GB.
- Audífonos o parlantes.
Técnicos de calidad, ingenieros en general, profesionales que vayan a liderar o a participar en la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad en su empresa u organización y cualquier persona que desee adquirir los conocimientos necesarios para la implantación y mantenimiento de un Sistema de Gestión de Calidad.
Cualquier forma de pago
- Pronto pago: 10%
- Pronto pago, cliente frecuente: 15% (se considera cliente frecuente, al estudiante que ha tomado cursos en la modalidad en vivo en los últimos 6 meses)
- Pronto pago, grupos de 3 o más personas: 15% (se emitirá una sola factura por el grupo)
- Personas de la tercera edad: 50%
- Personas con discapacidad: % según el grado indicado en el carnet.
Se considera pronto pago a aquel realizado 48 horas antes del inicio del curso.
Se entregará solamente cuando se haya aprobado el curso.
Robert Mena: rmena@cec-epn.edu.ec
Teléfonos: 2525766 Ext. 125 / 177 / 143 / 102
Inscripciones hasta el jueves 4 de noviembre de 2021
El curso se abrirá cuando se cumpla con un número mínimo de participantes.
| Si el curso es auspiciado por su INSTITUCIÓN, sírvase enviar un correo electrónico a: ventas@cec-epn.edu.ec |
Unida 1. INTRODUCCIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD (2 horas).
1.1. Introducción.
1.2. Concepto de Calidad y su evolución
1.3. Las características principales del ciclo de mejora continua.
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- Planificación de un sistema de calidad
- Implementación y operación.
- Verificación y acción correctiva.
- Mejora del sistema
1.4. Ventajas de la implementación de un sistema de gestión de la calidad
1.5. Explicación de la transición hacia la norma ISO 9001:2015
1.6. Cambios principales de la ISO 9001 versión 2008 y la versión 2015.
Unidad 2. GESTIÓN DE PROCESOS EN LOS SISTEMAS DE CALIDAD (2 horas).
2.1. Definición de Procesos.
2.2. Elementos de un proceso (proveedores-entradas-procesos-salidas-cliente)
2.3. Clasificación y jerarquía de los procesos
2.4. Diferencia entre procesos y procedimiento.
2.5. Caracterización de los Procesos
Unidad 3. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD BASADO EN LA NUEVA ISO 9001 versión 2015 (12 horas).
3.1. Estructura de alto nivel para las normas de gestión. El anexo SL
3.2. Contexto de la organización (Punto 4 de la norma)
3.3. Liderazgo ( Punto 5 de la norma)
3.4. Planificación del sistema de gestión de la calidad (punto 6 de la norma)
3.5. Apoyo (punto 7 de la norma)
3.6. Operación (punto 8 de la norma)
3.7. Evaluación del desempeño (punto 9 de la norma)
3.8. Mejora (punto 10 de la norma)
3.9. Conclusiones y Recomendaciones
Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015
