Técnicas de Negociación Efectiva
El presente curso está orientado a facilitar herramientas y técnicas claves respecto al proceso de negociación, buscando que este sea efectivo y permita generar resultados favorables para las partes involucradas dentro de un conflicto.
General
- Manejo básico de Internet
- Nivel satisfactorio en manejo de Windows
- Internet y Conocimientos básicos de redes sociales
- Capacidad de análisis y reflexión.
Todos los profesionales que deseen manejar técnicas de negociación orientadas a afrontar de forma eficiente y eficaz cualquier tipo de conflicto, mediante la utilización de una metodología ganar-ganar direccionada a alcanzar soluciones valederas y favorables para las partes involucradas en dichos conflictos.
Se entregará el certificado digital, cuando el estudiante haya aprobado el curso con un mínimo de 73/100 puntos.
Contenido
Unidad 1: Fundamentos de la Negociación
- Evolución.
- ¿Qué es la negociación?
Unidad 2 El Negociador
- ¿Quién es el negociador?
- Grados de autonomía psicológica en la negociación.
Unidad 3: Elementos de la Negociación
- El modelo Harvard.
- Personas: Separe las personas del problema
Unidad 4: La Comunicación en la Negociación
- Importancia de la comunicación.
- El proceso en la comunicación.
Unidad 5: Trucos y Técnicas de Negociación
- ¿Qué pasa si ellos son más poderosos?
- ¿Qué pasa si ellos no entran en el juego?
