Soporte al Cliente: Preguntas frecuentes CEC-EPN - Centro de Educación Continua EPN

Idiomas

Preguntas Frecuentes sobre la Unidad de Lingüística e Intercambios Culturales.

1. Para ingresar a los cursos que Uds. dictan, ¿Qué se debe hacer?

Debe rendir un examen de ubicación para conocer el nivel en el que puede iniciar sus estudios, para ello debe agendar una cita en nuestro portal en línea https://aps.cec-epn.edu.ec/portal/ cuando tenga el resultado podrá matricularse a través del mismo portal. Puede guiarse con el siguiente video: https://youtu.be/88XBBsr_bS4

En el caso de ser estudiante de la Escuela Politécnica Nacional, debe agendar su cita en las fechas establecidas de acuerdo a la inicial de su primer apellido, puede revisar la información dando clic aquí..

2. ¿Dónde me inscribo para el examen de ubicación?

Estudiante antiguo:

Por favor acceda al portal https://aps.cec-epn.edu.ec/, con su usuario y contraseña, ingrese en matrícula on-line/examen de ubicación y siga las instrucciones.

Debe agendar su examen con 1 día de anticipación.

Puede guiarse con el siguiente video: https://bit.ly/3VTqkNU

Estudiante nuevo:

Por favor acceda al portal en línea https://aps.cec-epn.edu.ec/, regístrese y cuando le llegue el usuario y contraseña ingrese en matrícula on-line/examen de ubicación y siga las instrucciones.

Debe agendar su examen con 1 día de anticipación.

Importante: El usuario y contraseña le llegará al correo registrado, por favor revise también la carpeta de spam o coloque en la búsqueda de correo la palabra CEC.

Puede guiarse con el siguiente video: https://bit.ly/3VTqkNU

Menores de edad:

Acceda al portal en línea https://bit.ly/3FDHruC, regístrese, le llegará al correo registrado el usuario y contraseña, con estos datos ingrese nuevamente al portal en línea, de click en la pestaña matrícula on-line/examen de ubicación y siga los pasos requeridos.

Puede guiarse con el siguiente video: https://bit.ly/3K2f8KI

3. ¿Y si no quiero rendir el examen de ubicación?

El examen de ubicación es un requisito.

Debe realizar el agendamiento de su cita en nuestro portal en línea https://aps.cec-epn.edu.ec/portal/. Si desea ingresar desde el nivel principiante, debe agendar la cita para examen express, es una evaluación rápida que no tomará más de 10 minutos. En el caso de no encontrar citas para este examen debe tomar una cita para examen plataforma Moodle e indicar al instructor que desea ingresar desde principiante.

4. ¿Cuándo son los exámenes de ubicación, en qué horarios y hasta qué fecha los puedo rendir?

Para ver el calendario correspondiente al presente ciclo de clic aquí . Los horarios disponibles para rendir el examen de ubicación se le desplegarán el momento que realice su agendamiento de la cita en nuestro portal en línea https://aps.cec-epn.edu.ec/portal/ las fechas establecidas para rendir las pruebas y realizar su matrícula las puede verificar dando clic aquí.

5. ¿Cómo se realiza el examen de ubicación?

Examen express:El examen de ubicación express durará 10 minutos y será realizada a través de Google Meet, después de haber agendado la cita, recibirá un correo con el horario seleccionado y link de acceso a la videoconferencia.

Plataforma Moodle:

El examen de ubicación en plataforma Moodle durará 1 hora 30 minutos y será realizada a través de la plataforma Moodle, con preguntas de selección múltiple y de completar. Después de haber agendado la cita, recibirá un correo con el horario seleccionado, usuario y contraseña de ingreso.

6. ¿Cuáles son los requisitos para realizar el examen de ubicación?

7. ¿Puedo reagendar la cita que tomé para rendir el examen de ubicación?

8. ¿Puedo volver a rendir el examen de ubicación?

9. ¿Si no puedo matricularme en este ciclo, tengo que volver a dar el examen de ubicación?

10. Si he dejado de estudiar por un tiempo, ¿Debo volver a dar el examen de ubicación?

11. ¿Dónde puedo matricularme on-line?

12. ¿Cuándo inician las matrículas, y cuál es el costo?

Después de rendir el examen de ubicación puede matricularse inmediatamente. Para ver fechas exactas tanto matrículas como de inicio de clases clic aquí.

Los horarios de clases varían según el idioma que desee estudiar, sin embargo tendrá horarios a eligir en las siguientes franjas: Lunes a Viernes 07:00 a 09:00, de 09:00 a 11:00, de 12:00 a 14:00, de 14:00 a 16:00, de 16:00 a 18:00 y de 18:00 a 20:00 y sólo sábados de 8:00 a 13:00.

El costo por nivel es de $225 y la inscripción es de $20, el examen de ubicación es de $5.

13. ¿Existen descuentos?

Cursos de Inglés: Para estudiantes de la EPN:

Gratuidad del inglés hasta el nivel requerido por la carrera.
55% en Club de conversación.
100% en valor del examen de ubicación o inscripción.

Para graduados de la EPN o que hayan aprobado el 100% de su pensum:

15% de descuento.

Particulares:

5% Familiares en primer grado de consanguinidad (padres e hijos).
5% entre hermanos (Enviar copias cédulas a idiomas@cec-epn.edu.ec para validarlo)
5% entre cónyuges (Enviar copias cédulas a idiomas@cec-epn.edu.ec para validarlo)
5% para estudiantes que se matriculen en dos niveles y/o los clubes de conversación en un mismo ciclo.
5% Grupos de 3 a 5 personas de una misma institución.
10% Grupos de 6 a 49 personas de una misma institución.
15% Grupos de más de 50 personas de una misma institución.
50% Personas de la tercera edad.
Las personas con discapacidad obtienen descuento, según el grado de la misma.

Cursos de Francés:

Para estudiantes de la EPN:

75% de descuento.
100% en valor de la prueba de ubicación o inscripción.

Para graduados de la EPN o que hayan aprobado el 100% de su pensum:

15% de descuento.

Particulares:

5% Familiares en primer grado de consanguinidad (padres e hijos).
5% entre hermanos (Enviar copias cédulas a idiomas@cec-epn.edu.ec para validarlo)
5% entre cónyuges (Enviar copias cédulas a idiomas@cec-epn.edu.ec para validarlo)
5% para estudiantes que se matriculen en dos niveles y/o los clubes de conversación en un mismo ciclo.
5% Grupos de 3 a 5 personas de una misma institución.
10% Grupos de 6 a 49 personas de una misma institución.
15% Grupos de más de 50 personas de una misma institución.
50% Personas de la tercera edad.
Las personas con discapacidad obtienen descuento, según el grado de la misma.

No se puede aplicar dos descuentos, se aplica el de mayor porcentaje.

14. ¿Cómo realizo el pago del curso?

15. ¿Dónde obtengo el número de contrapartida?

16. ¿Cuántos alumnos hay en cada aula?

17. ¿En qué nivel se obtiene la suficiencia B1 y qué nota se debe alcanzar?

Público en general:

Para rendir el examen de suficiencia B1, debe aprobar el nivel 7 (Avanzado 2) con una calificación de por lo menos 83%; así como los alumnos que han cursado y aprobado los niveles 8, 9, 10 y/u 11, con un puntaje mínimo de 73%. Si un alumno desea rendir este examen más de dos veces, lo podrá hacer, pero deberá cancelar el costo respectivo.

Para aprobar el examen deberá obtener una nota mínima de 73/100.

Estudiantes de la Escuela Politécnica Nacional:

Los alumnos de la EPN recibirán el Certificado de Suficiencia especial (este certificado sólo tendrá validez para uso interno en la EPN) en los siguientes casos:

Si han terminado hasta el Nivel 7, Avanzado II, con una calificación de 3.0 (83%) en los últimos tres niveles cursados (nivel 5, 6 y 7).
Si rinden el examen de ubicación y pasan al nivel Nivel 8 o a un nivel superior; sin embargo, previamente deberán aprobar el nivel en el cual han sido ubicados con una calificación mínima de 2.0 (73%).

La suficiencia será registrada en los siguientes casos:

Tercer Nivel Técnico Superior: Ha aprobado hasta el nivel Básico I, el cual es equivalente al nivel A1 del Marco Común Europeo para Lenguas.

Tercer Nivel Tecnológico Superior: Ha aprobado hasta el nivel Intermedio I, el cual es equivalente al nivel A2 del Marco Común Europeo para Lenguas.

Tercer Nivel de Grado: Ha aprobado hasta el nivel Avanzado II, el cual es equivalente al nivel B1 del Marco Común Europeo para Lenguas.

En ningún caso y bajo ninguna circunstancia, el CEC-EPN emite certificados por el sólo hecho de rendir exámenes de ubicación.

18. ¿En qué nivel se obtiene la suficiencia B2 y qué nota se debe alcanzar?

Para rendir el examen de suficiencia B2, debe aprobar el nivel 10 (Académico 3) o superior con una calificación de por lo menos 73% y que ya hayan aprobado el examen de suficiencia B1 se consideran aptos para presentarse.

Para aprobar el examen deberá obtener una nota mínima de 73/100.

Para rendir el examen de suficiencia B2 es necesario que el estudiante haya obtenido la suficiencia B1 en el idioma.

19. ¿En qué nivel se obtiene la Proficiencia?

20. ¿Cómo puedo rendir el examen de suficiencia B1, B2 o C1?

21. ¿Cuántos niveles hay y qué título se obtiene al momento de finalizarlos todos?

Tenemos 14 niveles, cuya duración es de dos meses por cada uno. Al aprobar cada nivel con un 73% en la nota final y un 80% en la asistencia, se emite un certificado. En nuestro centro no se otorgan títulos de licenciatura.

Tenemos los siguientes niveles: Principiante; Básico 1 y Básico 2; Intermedio 1 e Intermedio 2; Avanzado 1 y Avanzado 2; Académico 1, 2, 3 y 4; y Superiores (Effective Speaking, Intensive Writing, Intercultural Communication, y Preparation for the TOEFL® ibt).

22. ¿Cómo es la enseñanza del Inglés?

23. ¿Cómo es la enseñanza del Francés?

24. ¿Cómo se desarrollan los cursos?

25. ¿Desde qué edad se puede ingresar a los cursos?

26. ¿En qué horarios se pueden tomar los cursos de Inglés?

27. ¿En qué horarios se pueden tomar los cursos de Francés?

28.¿Cómo apruebo el curso?

29. ¿Se recibe un certificado por el curso?

30. ¿Cómo puedo obtener mi certificado?

31. ¿Puedo solicitar mi certificado impreso?

32. ¿Cómo puedo rendir el examen del TOEFL?

33. ¿Qué libro de Inglés debo adquirir?

Debe adquirir el siguiente libro de acuerdo al nivel en el que se encuentra estudiando:

Nivel	Libro
Beginner	Interchange Intro A
Basic 1	Interchange 1A
Basic 2	Interchange 1B
Intermediate 1	Interchange 2A
Intermediate 2	Interchange 2B
Advanced 1	Interchange 3A
Advanced 2	Interchange 3B
Academic 1	Passages 1A
Academic 2	Passages 1B
Academic 3	Passages 2A
Academic 4	Passages 2B

34. ¿Qué libro de Francés debo adquirir?

35. ¿Cómo realizo un cambio de horario?

36. ¿Cómo realizo una combinación de horario?

37. ¿Cómo puedo solicitar la devolución de valores?

Puede solicitar por escrito la devolución de su matrícula a Andrés Paredes, Responsable de Lingüística, al correo idiomas@cec-epn.edu.ec, si cumple lo siguiente:

Retirarse y solicitarlo dentro de los primeros 5 días de clase en horarios de lunes a viernes y hasta 10 horas en el caso del horario de sábados.

El valor se devolverá previo el descuento de las tasas vigentes de servicios y las comisiones bancarias por uso de tarjetas de crédito, dentro del año fiscal.

38. ¿Puedo solicitar la transferencia de matrícula a un ciclo posterior?

39. ¿Si soy estudiante de la EPN, puedo solicitar retirarme del curso?

40. ¿Cómo puedo rendir un examen atrasado?

Estudiantes particulares:

Puede solicitar por escrito, a Andrés Paredes M.A., Responsable de la Unidad de Idiomas, rendir el examen atrasado, al correo idiomas@cec-epn.edu.ec, hasta 3 días después de la fecha en que se rindió el examen, el costo es de $7,00.

Estudiantes EPN:

41. ¿Cómo puedo rendir un examen antes de la fecha prevista?

42. ¿Cómo puedo justificar mis faltas?

43. ¿Puedo solicitar revisión de mis calificaciones y/o asistencia?

44. ¿Se pueden tomar dos niveles en el mismo ciclo?

Si puede tomar dos niveles secuenciales con la autorización del responsable del área, previo el análisis académico correspondiente. Debe realizar su matrícula por el portal en línea del CEC https://aps.cec-epn.edu.ec/portal/ en el primer curso y luego solicitar por escrito a Andrés Paredes M.A., Responsable de la Unidad de Idiomas, al correo idiomas@cec-epn.edu.ec la autorización para tomar dos niveles en el mismo ciclo.

45. ¿Cómo es la equivalencia de los exámenes, qué porcentaje representa cada uno?

46. ¿A qué nivel equivale el curso de acuerdo al CERF (Marco Común Europeo)?

47. ¿Cómo realizo la evaluación al instructor?

48. ¿Cuánto tiempo tarda el instructor en pasar las notas?

49. ¿Puedo solicitar cambio de instructor?

50. ¿Qué nivel de conocimiento tienen los instructores?

51. ¿Puedo pasar con condición al siguiente nivel?

Estudiantes particulares:

Los estudiantes que no hayan aprobado su nivel de idiomas, deben enviar un correo a idiomas@cec-epn.edu.ec y pedir una solicitud para pasar con condición, siempre que hayan aprobado con una nota mínima de 68/100.

Estudiantes de la EPN:

Los estudiantes de la EPN no pueden optar por pasar el nivel con condición, debe repetir el nivel y pagar un valor por realizar su segunda o tercera matrícula según corresponda.

52. Necesito realizar una traducción ¿Cómo lo puedo hacer?

53. ¿Si tengo problemas para ingresar al portal en línea, qué debo hacer?

54. No me ha llegado la factura ¿Dónde puedo obtenerla?

55. ¿Dónde me puedo comunicar para mayor información?

56. ¿Cómo accedo a mi curso (videoconferencia)?

57. ¿Cómo accedo a mi aula virtual?

Por favor debe ingresar a su aula virtual a través de los siguientes enlaces, dependiendo del nivel en el que se encuentra:

AULA 1 https://aulaclic1.virtualepn.edu.ec/

Nivel 1 – Beginner

Nivel 2 – Básico 1

Nivel 3 – Básico 2

Nivel 4 – Intermedio 1

Nivel 5 – Intermedio 2

Nivel 6 – Avanzado 1

AULA 2: https://aulaclic2.virtualepn.edu.ec/

Nivel 7 – Avanzado 2

Nivel 8 – Académico 1

Nivel 9 – Académico 2

Nivel 10 – Académico 3

Nivel 11 – Académico 4

Nivel 12 – Superior Speaking

Nivel 13 – Superior Writing

Nivel 14 – Superior Toefl

Francés (todos los niveles)

Haga clic en el botón acceder (en la parte superior derecha de la página), coloque su usuario (número de cédula Ej. 1745138296) y contraseña (Uv-número de cédula Ej. Uv-1745138296), allí encontrará la sección “Mis cursos”, haga clic en su nivel asignado, en la pestaña de Welcome encontrará el nombre de su instructor, recursos y el enlace para acceder a su videoconferencia.

Puede guiarse con el siguiente video: https://youtu.be/5u7ByZCUqsI

Capacitación Presencial / En Vivo

Preguntas Frecuentes sobre Educación Presencial o En Vivo.

Cursos abiertos En Vivo/ Presenciales

1. ¿Cómo se desarrollan los cursos en vivo?

2. ¿Cómo me puedo matricular en el curso?

3. ¿Cómo realizo el pago del curso?

4. ¿Dónde obtengo el número de contrapartida?

5. ¿Cómo ingreso a las videoconferencias de mi curso?

6.¿Cómo ingreso al aula virtual de mi curso?

7.¿Qué requisitos necesito para realizar mi curso en vivo?

8.¿Se abrirá el curso en la fecha indicada?

9.¿Qué certificado obtengo por el curso?

10.¿Cómo puedo obtener mi certificado?

11. ¿Puedo solicitar mi certificado físico?

12.¿Están calificados por la SETEC?

13.¿Los cursos para docentes sirven para recategorizar?

14.¿Ustedes alquilan aulas o laboratorios?

15.¿Qué debo hacer, si deseo retirarme del curso?

En el caso de que el participante decida retirarse de un evento, por cualquier razón, el participante deberá comunicarlo por escrito antes de que haya transcurrido el 20% del total de las horas programadas para dicho evento.
Transcurrido más del 20% del total de las horas programadas para el evento, el participante solamente podrá retirarse del evento, por caso fortuito o fuerza mayor (acorde a la definición del Código Civil Ecuatoriano) en este caso el participante debe comunicar las causas de su retiro, en el término de 3 días, de ocurrido el caso fortuito o fuerza mayor que causa el retiro del evento.
En caso de aplicar a cualquiera de los casos de retiro establecidos en el presente artículo, dentro de la solicitud de retiro se deberá solicitar la devolución de valores cancelados, conforme lo establecido en el artículo anterior.
En el caso de que el participante no justifique las causas de su retiro de acuerdo a los incisos anteriores, se entenderá que el participante renunció a su derecho a la devolución posterior de sus valores cancelados.

16.¿Cómo solicito la devolución del dinero?

Se establecen las siguientes políticas de reembolso:

a) Si el participante no registra ninguna asistencia al evento, se procederá a reembolsar el 90% del valor total del evento, considerando gastos administrativos.
b) En caso de que el participante tenga hasta un 20% de asistencia, se realizará un reembolso del 80%, considerando gastos administrativos.
c) En todos los demás casos, no se efectuará ningún tipo de reembolso.

La devolución total o parcial, se efectuará mediante transferencia bancaria. Para este efecto, el CEC-EPN solicitará la autorización de pago al Ministerio de Finanzas en un término máximo de 15 días posteriores a que el participante entregue los siguientes documentos:
● Formulario de Solicitud de Retiro del Evento donde se solicita, además la devolución de valores o generación de la nota de crédito correspondiente (En formato facilitado por la UCyC), y
● Documento que evidencie la institución financiera, el número de cuenta y el tipo de cuenta de la persona a la que se facturó (certificado bancario, estado de cuenta, copia de libreta de ahorros, otros);

En la devolución de dinero de los pagos realizados con tarjeta de crédito, se retendrá el porcentaje de la comisión bancaria establecida por cada institución financiera, excepto en casos en que el evento no se abrió por causas imputables al CEC-EPN.

17.¿Cómo solicito la transferencia de curso?

Si el participante requiere cambiarse de evento, podrá hacerlo, siempre y cuando su asistencia al evento en el que se inscribió no supere el 20% del tiempo total previsto para el evento. Al efecto, deberá presentar la solicitud de cambio para la emisión de la nueva factura. Si el valor del nuevo evento es mayor al del evento original, el estudiante deberá cancelar la diferencia, y en el caso que sea un valor menor, se procederá a la devolución del excedente.

18.¿Puedo cambiarme de horario o curso una vez matriculado?

19.¿Cómo apruebo el curso?

El participante deberá mantener una asistencia mínima del 80 % y haber obtenido una calificación no menor a 73/100 en las evaluaciones. Si un estudiante registra una asistencia menor al 80%, de manera obligatoria deberá justificar sus faltas con los certificados laborales o médicos correspondientes, de tal forma que, el porcentaje de asistencia más el porcentaje de faltas justificadas alcancen un porcentaje mínimo del 80 %, en este caso, para aprobar el curso el estudiante deberá obtener una calificación no menor a 83/100 en las evaluaciones.

20. ¿Cuál es la metodología empleada en los cursos?

Nuestra metodología se basa en:

EXPERIENCIA (Actividad): Exposición de casos relacionados a la temática desarrollada.

REFLEXIÓN (Análisis): Aplicación de criterios de los participantes; proceso de diagnóstico en el que el grupo expresa su percepción.

CONCEPTUALIZACIÓN Incluye la información y fundamentos relativos al contenido teórico.

APLICACIÓN (conexión): Desarrollo de un simulacro demostrativo donde se aplica los conocimientos.

21. ¿Quiénes son los instructores de los cursos?

22. ¿Existen descuentos en los cursos?

Para estudiantes de la EPN:

20% de descuento.

Para graduados de la EPN o que hayan aprobado el 100% de su pensum:

15% de descuento.

Particulares:

Pronta inscripción (hasta 48 horas antes del inicio): 10%- Solamente para Diplomados
12% de descuento a empresas que inscriban grupos de tres a más personas
10% de descuento para cliente frecuente (tomaron cursos en los últimos 6 meses)
Personas de la tercera edad: 50%
Personas con discapacidad: % según el grado indicado en el carnet.

No se puede aplicar dos descuentos, se aplicará el de mayor porcentaje.

23. ¿Si tengo problemas para ingresar al portal en línea, qué debo hacer?

24. No me ha llegado la factura ¿Dónde puedo obtenerla?

25. ¿Dónde me puedo comunicar para mayor información?

Cursos cerrados presenciales o en vivo

1. ¿Qué son los cursos cerrados?

2. ¿Qué tipo de cursos se dictan en esta modalidad?

3. ¿Cómo solicito más información sobre cursos cerrados?

4. ¿Cómo se desarrollan los cursos en vivo?

5. ¿Qué certificados entrega el CEC-EPN?

Capacitación Virtual

Preguntas Frecuentes sobre Educación Virtual.

Cursos virtuales regulares

1. ¿Cómo funcionan los cursos virtuales?

2. ¿Cuántas horas debo dedicar para realizar el curso?

3. ¿Qué horario tienen los cursos?

4. ¿Qué certificado obtengo por el curso?

5. ¿Cómo puedo obtener mi certificado?

6. ¿Puedo solicitar mi certificado físico?

7. ¿Los cursos para docentes sirven para recategorizar?

8. ¿Cómo me puedo matricular en el curso?

9. ¿Cómo realizo el pago del curso?

10. ¿Dónde obtengo el número de contrapartida?

11. ¿Cómo ingreso a la videoconferencia del curso?

12. ¿Cuándo me envían los datos para ingresar al curso?

El día de inicio del curso usted recibirá un correo electrónico, con la información de acceso a la plataforma y sus credenciales de acceso.

En caso de no recibir el correo electrónico con la información de acceso, revise su bandeja de correos Spam o no deseados y en caso de no encontrar la información comuníquese con nuestra cuenta de soporte: soporteuev@cec-epn.edu.ec, o al teléfono 2525766 Ext: 126, 163.

13. ¿Se abrirá el curso en la fecha indicada?

14. ¿Pueden realizar el curso para empresas de acuerdo a requerimientos específicos?

15. ¿Están calificados por la SETEC?

16. ¿Existen descuentos en los cursos?

Para estudiantes de la EPN:

20% de descuento.

Para graduados de la EPN o que hayan aprobado el 100% de su pensum:

15% de descuento.

Particulares:

12% de descuento a empresas que inscriban grupos de tres a más personas
10% de descuento para cliente frecuente (tomaron cursos en los últimos 6 meses)
Personas de la tercera edad: 50%
Personas con discapacidad: % según el grado indicado en el carnet.

No se puede aplicar dos descuentos, se aplicará el de mayor porcentaje.

17. ¿Cómo solicito el retiro del curso?

Puede informar en máximo 5 días desde la fecha de inicio del curso el retiro del mismo para reservar su cupo y tomarlo en una próxima edición.

Si no registra ingresos en el Entorno Virtual de Aprendizaje podrá solicitar que se le reembolse su pago mediante transferencia bancaria hasta 60 días hábiles posteriores a la entrega de la documentación (factura, copia de la cédula, papeleta de votación, certificado bancario original y justificación escrita).

En caso de que usted deponga su participación luego de 5 días desde la fecha de inicio del curso no existirá devolución ni se postergará el curso a otra edición.

En casos de fuerza mayor que sucedan en cualquier momento del curso, debe informarnos inmediatamente a través de un correo electrónico a soporteuev@cec-epn.edu.ec con documentación que respalde su solicitud para realizar un análisis de su situación y brindarle una solución adecuada.

18. ¿Cuándo se habilitan las unidades del curso?

19.¿Cuál es el puntaje mínimo para aprobar el curso?

20. ¿Me dan algún material impreso?

21. ¿Si tengo dudas o inquietudes técnicas con quién me puedo comunicar?

22. ¿Existen videoconferencias en el curso?

23. ¿Cómo se realizan los talleres con telepresencia?

24.¿Se toma en cuenta mi asistencia (horas de ingreso al curso) para aprobar el curso?

25. ¿Cómo saber si realicé bien mis actividades?

26. ¿Puedo corregir una actividad que realicé en forma incorrecta?

27. ¿Cuándo tengo el reporte final de mis calificaciones?

28. ¿Si no alcancé el puntaje suficiente, qué puedo hacer?

29. No me ha llegado la factura ¿Dónde puedo obtenerla?

30. ¿Dónde me puedo comunicar para mayor información?

Cursos gratuitos de autoestudio MOOC

1. ¿Cómo funcionan los cursos gratuitos?

2. ¿Cómo me inscribo en un curso de autoestudio gratuito MOOC?

3. ¿Cómo puedo ingresar en el curso?

Para recibir las credenciales de acceso Ud. debe estar previamente matriculado en el curso.
El día de inicio del curso usted recibirá un correo electrónico, con la información de acceso a la plataforma y sus credenciales de acceso. Ingrese a su aula virtual en el siguiente enlace: https://mooc.virtualepn.edu.ec/, coloque sus datos e ingrese a la sección Mis Cursos, haga clic sobre el nombre del curso que está tomando y podrá visualizar la sección Inicio y las unidades a estudiar.

4. ¿Puedo obtener un certificado del curso?

5. ¿Pueden dar el curso para empresas de acuerdo a requerimientos específicos?

6. ¿Si tengo problemas para ingresar al curso MOOC, qué debo hacer?

7. ¿Si no recuerdo la contraseña, cómo puedo acceder o inscribirme al curso MOOC?

En caso de que no recuerde sus datos de acceso, por favor ingrese a https://aps.cec-epn.edu.ec/ haga clic en Recuperar Contraseña, el sistema enviará un correo electrónico con la información de acceso al Portal y luego podrá Cambiar su clave desde el menú superior derecha, esta clave será la misma para ingresar a sus cursos de autoestudio.

8. ¿Si tengo dudas o inquietudes técnicas con quién me puedo comunicar?

Las dudas o inquietudes técnicas sobre el Entorno Virtual de Aprendizaje puede consultarlas al correo soporteuev@cec-epn.edu.ec, o al teléfono 2525766 Ext: 126, 163.

9. ¿Cuándo se habilitan las unidades del curso?

10. ¿Se aplican descuentos en el valor de los certificados de los cursos MOOC?

11. ¿Dónde me puedo comunicar para mayor información?

Cursos de autoestudio con pago previo al inicio del curso

1. ¿Cómo funcionan los cursos de autoestudio?

2. ¿Cómo me puedo matricular en el curso?

3. ¿Cómo realizo el pago del curso?

4. ¿Dónde obtengo el número de contrapartida?

5. ¿Cómo puedo ingresar en el curso?

6. ¿Cuándo me envían los datos para ingresar al curso?

7. ¿Existen descuentos en los cursos?

Para estudiantes de la EPN:

20% de descuento.

Para graduados de la EPN o que hayan aprobado el 100% de su pensum:

15% de descuento.

Particulares:

12% de descuento a empresas que inscriban grupos de tres a más personas
10% de descuento para cliente frecuente (tomaron cursos en los últimos 6 meses)
Personas de la tercera edad: 50%
Personas con discapacidad: % según el grado indicado en el carnet.

Niveles	Libro
Dos primeros niveles (Principiante, Básico)	Inspire 1
Dos siguientes niveles (Básico 2, Intermedio 1)	Inspire 2
Tres últimos niveles (Intermedio 2, Avanzado 1 y Avanzado 2)	Inspire 3

Examen o trabajo	Porcentaje
Primer examen	10%
Segundo examen	15%
Tercer examen	25%
Cuarto examen	30%
Examen oral	10%
Trabajos	10%

Niveles que debe aprobar	Nivel CEFR alcanzado
Beginner, Basic 1 y Basic 2	A1
Intermediate 1, Intermediate 2 y Advanced 1	A2
Advanced 2, Academic 1 y Academic 2 o aprobó examen de suficiencia	B1
Academic 3, Academic 4 y Superior courses o aprobó examen de suficiencia	B2
Pasó examen de Proficiency	C1